Gáldar estrena la primera oficina PRO de CaixaBank en Gran Canaria
Teodoro Sosa Y Manuel Afonso, En El Centro, En La Nueva Oficina De Caixabank
Teodoro Sosa Y Manuel Afonso, En El Centro, En La Nueva Oficina De Caixabank

La oficina de Gáldar, situada en la calle Infanta Benchera número 2, ha sido la escogida por CaixaBank para implantar el nuevo modelo PRO por primera vez en Gran Canaria, una iniciativa destinada a mejorar la experiencia de los clientes y reforzar la eficiencia de la atención presencial. Con motivo de esta transformación, el alcalde de Gáldar, Teodoro Sosa, y el director territorial de CaixaBank en Canarias, Manuel Afonso, visitaron las instalaciones para conocer las mejoras incorporadas, orientadas a potenciar la cercanía, la confidencialidad y el asesoramiento especializado.

Teodoro Sosa, alcalde de Gáldar, agradeció la invitación y explicó que «Gáldar es punta de lanza en Gran Canaria y en Canarias en la mejora de la atención a los clientes. Si mejora la calidad del servicio a los ciudadanos de Gáldar y de la comarca estoy más que satisfecho y por eso les apoyo para que sigan adelante, prestando un servicio necesario en el día a día de los ciudadanos, de los empresarios y por supuesto también para el Ayuntamiento de Gáldar».

La oficina galdense se encuentra entre las primeras de Canarias en adoptar este nuevo concepto, cuyo despliegue continuará durante los próximos meses hasta alcanzar cinco sucursales bajo este modelo en las Islas antes de finalizar el año.

La entidad aplica este concepto a las oficinas convencionales más relevantes de la red, con el objetivo de superar las 300 oficinas transformadas en toda España. Se trata de centros que cuentan con una media de casi ocho empleados y cerca de 7.200 clientes, en los que se refuerza el papel de la oficina como espacio de asesoramiento personalizado y de relación cercana, incorporando mejoras en la organización de los espacios, la comodidad de los usuarios y la confidencialidad de la atención.

Las nuevas oficinas PRO introducen mejoras específicas en confidencialidad, gracias a la colocación de módulos que combinan transparencia y fonoabsorbencia, que beneficiarán tanto a la atención presencial como a la que se realiza por llamada o videollamada. También se ha realizado una mejora en la identificación de zonas de atención y espacios de espera, con un diseño que prioriza la comodidad y la claridad en los recorridos.

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Las Terrazas
Policia Nacional
Redacción NorteGranCanaria

La Policía Nacional detiene a un hombre tras un robo con fuerza en un establecimiento en el Centro Comercial Las Terrazas

Los agentes recuperaron tres cajas de caudales con 150€ cada una sustraídas pocos minutos después de producirse el asalto La rápida actuación policial, coordinada a través de la sala CIMACC 091 con el personal de seguridad del centro comercial, permitió localizar e interceptar al presunto autor cuando trataba de abandonar la zona Las imágenes de los sistemas de videovigilancia fueron determinantes para el esclarecimiento de los hechos Agentes de la Policía Nacional han detenido en Telde a un hombre, como presunto responsables de un delito de robo con fuerza cometido en un establecimiento ubicado en el Centro Comercial Las Terrazas. Los hechos ocurrieron durante la pasada noche del 29 de julio, cuando la Sala CIMACC 091 recibió un aviso alertando de que se estaba produciendo un robo con fuerza en una tienda del citado centro comercial. De forma inmediata, varias patrullas de Seguridad Ciudadana se desplazaron al lugar, mientras se recababa información con el personal de seguridad sobre la posible huida de los autores. Gracias a los datos facilitados, los agentes localizaron en las inmediaciones, concretamente en una parada de guaguas próxima al complejo comercial, a un hombre que portaban tres bolsas del propio establecimiento. En el interior de las bolsas fueron halladas tres cajas de caudales que contenían el dinero de fondo para cambio que ascendía a 150 € en cada una, así como diversos efectos procedentes del establecimiento. Paralelamente, otros agentes se entrevistaron con el personal de seguridad del centro comercial y procedieron al visionado de las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia, las cuales mostraban cómo un hombre fracturaba la puerta acristalada del establecimiento para acceder a su interior, y tras permanecer varios minutos en el local lo abandonaba posteriormente con varias bolsas que contenían las cajas de caudales sustraídas. A la vista de los indicios obtenidos, entre ellos el reconocimiento del autor a través de las grabaciones de seguridad y la recuperación de los efectos robados en poder del sospechoso, los agentes procedieron a su detención. El arrestado cuenta con un amplio historial policial, acumulando más de una veintena de detenciones anteriores por distintos hechos delictivos. Asimismo, en el momento de su detención se encontraba sometido a medidas cautelares acordadas por la autoridad judicial en el marco de otra causa por un delito de robo con fuerza en las cosas, entre ellas la retirada del pasaporte, la prohibición de abandonar el territorio nacional y la obligación de comunicar previamente cualquier desplazamiento fuera de la isla a la autoridad judicial competente. Una vez finalizadas las diligencias policiales, el detenido será puesto a disposición de la autoridad judicial competente. La Policía Nacional destaca la importancia de la rápida coordinación entre la Sala CIMACC 091, las patrullas de Seguridad Ciudadana y el personal de seguridad del centro comercial, cuya colaboración resultó determinante para localizar a los presuntos autores, recuperar los efectos sustraídos y esclarecer los hechos en un corto espacio de tiempo.